Serviceanfrage
Sehr geehrter Kunde,
unser Ziel ist es, alle Kundendienste bereits beim ersten Servicebesuch abzuschließen.
Dies ist je nach Aufwand der Arbeiten leider nicht immer möglich. (z.B. bei Bestellung von Ersatzteilen)
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wenn wir mit Ihnen einen Anschlusstermin vereinbaren müssen.
Um Ihnen schnell helfen zu können bitten wir um Ihre Mithilfe.
Folgende Informationen wären vorab für uns Hilfreich:
- Glascode:
Dieser befindet sich im Glasabstandhalter zwischen den Glasscheiben und hat folgenden Aufbau:
B3 Identity Nr.: 4285931-11-100***G2-0403X1941-N-T-153340-19-IBE LIGHT.EN1279 24.08.2018 AH:16mm - QR-Code befindet sich im Fensterfalz bei geöffnetem Fenster (bei Produkten ab Mai 2019)
- Informationen zum Element (Zimmer, Stockwerk, Flügel)
- Fotos von defekten Teilen, Dichtungen
- Bei Dichtungen wäre ein kleines Stück als Muster vorab per Post sehr hilfreich.
- Ihre Kontaktdaten zur Terminvereinbarung Telefon-Nr. und Email-Adresse
QR-Code
Gürtler Bauelemente GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 4
86462 Langweid
Tel. 08230 70030-0
Fax 08230 70030-29
info@guertler-bauelemente.de
www.guertler-bauelemente.de
Öffnungszeiten:
Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr
Fr 08:00 – 15:30 Uhr
Sa, So oder außerhalb unserer Geschäftszeiten ist ein Termin nach Vereinbarung möglich.
Tipp:
Damit wir uns für ein Beratungsgespräch auch Zeit für Sie nehmen können, wäre es empfehlenswert vorher einen Termin zu vereinbaren.